一般情况下最好别走法律途径，很麻烦的，过程时间也很长，最好还是私了，最好能和平解决，双方心平气和的坐下谈谈，是谁的问题，提出来，最好能解决的自己解决
投诉一般是给315消费者协会投诉的。但那个作用不是很大。一般直接去他们公司闹，或者找记者曝光。我们装潢公司怕这个的。但是前提是你这方没有过失的情况下。
不一定要到投诉这一步吧，前期也是要装修公司有过失的情况下，比如合同没遵守或者装修公司的，你可以去找装修公司商量，具体的解决方法，看对方的态度，如果实在协调不了的话，那就只有投诉的啦。因为之前装修行业经常出现公司拖延工期，使用虚假材料，偷工减料这样的问题，所以设计456为规范装修市场，让您不再承受装修风险而推出了装修保服务，为您进行装修款及工程质量的双重保障。只要您在定下装修公司时，与我们签订三方协议，即可将20%装修工程款作为保障金拖管在平台，并在施工过程中可享有一起网为您赠送的免费专业监理进行节点验收，每项工程验收合作后再付款给公司，不合格一律要求公司为您整改。而之前的20%拖管款也会在完工1个月后，由您对施工质量满意，平台才会支付给装修公司。
