室内装修容易造成污染的因素很多，聚通装潢 投诉告诉你，在装修过程中只要能把握好材料、施工、检测等三关，就基本能防止装修污染。装修首先要把好材料关。李亚卿说，近年来，国家制定推广了装修材料中有害物质标准，有力打击了有害物质超标行为，超标的装修材料在市场上受到了限制。但并不能认为只要有害物质检验合格的产品就可以随意使用。一些材料，如密度板、胶合板等，尽管产品都合格，但如过量使用，挥发出的有害物质仍然极可能超过安全标准，对人体产生危害。另外，装修市场上新材料不断出现，使人们很难清楚地了解哪种材料含有什么有害物质及危害程度。基于以上考虑，他建议人们树立理性装修意识，不要盲目追求豪华装修，而应崇尚简单和谐，适度装修，尽量减少装修材料带来的危害。
一、前期准备：首先应对自己的房结构要仔细了解，丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。主要是了解一下具体布局(包括对原有结构进行合理更改)以及装修总费用(包括材料的价格和人工费用)可对自己的房屋如何装潢有了大致的思路。 二、资金准备：一般来说，装潢的总费用应为房屋价格的15%到25%。 三、材料预算和费用分配：目前人们以追求舒适为本，那材料费用合理的分配比例是：卫生间与橱房占45%，厅占35%，卧室占20%。 四、工期准备：以两室一厅为例，在正常情况下，工期在35天左右，如算上些其它因素，诸如更改设计方案等，也至多45天。 五、专业知识准备：在家庭装修前,要做好专业知识的一定积蓄。
在投诉装修公司，首先你必须要清楚合同上是什么内容，对方是否存在合同上的违约；在投诉之前，自己手里是否有自己的确凿的证据，比如图片、录音等证据。
首先，重视合同。由于很多问题都出在合同里，所以，建议合约双方在签合同前，一定要把合同的内容搞清楚，包括每条每款。而装饰公司则有责任告诉客户，每条合同条款都意味着什么。消费者在没有对合同充分搞懂之前，不管合同大小不要轻易签字。如果合同的附件(如图纸、报价、材料采购计划、施工计划)没有完全准备好，也不要签字。 其次，预防为主。经常有一些装修完以后要求检测室内空气质量的消费者，但在这之前，他们并没有这方面的要求。其实，此时即便测出了有害气体的含量超标，也很难有什么办法来解决。所以，一定要“预防为主，检测为辅”，把自己对环保的要求放在合同里，落实到设计方案中。 最后，严格履行合同。既然双方签订了合约，就必须严格执行。即使有一方对合同有一些改变，也一定要与合同的另一方讨论，征得对方的同意，最后落实到补充条款中。这样既维护了双方的合法权益，同时出现问题也有据可查。
竣工后室内空气污染占投诉第一位： 随着生活水平的提高，消费者对于生活环境越来越重视，不仅在施工过程中对装修材料的环保指标越来越关注，而且在装修完工后要求权威部门对室内环境进行检测的也越来越多。据中国室内装饰协会施工委员会统计，今年1至2月里，全国投诉家装环保问题的有300起左右，内容主要集中在室内环境的甲醛以及苯超标。 售后服务不到位占投诉第二位： 根据国家规定，目前国内家庭装修的保修期最少为两年，但一些装饰企业并不遵守，原因在于保修也要涉及成本，必然会影响装饰公司的利润，所以很多消费者投诉保修期内出现质量问题，装饰公司的售后服务不到位。一些装饰公司在外地注册，没有固定经营场所，出现问题很难与之取得联系。再有因厨、卫防水层、改装暖气设备、改变阳台用途、电气布线不合规范、电线不穿管、在承重墙和楼板上打洞开槽等违规行为投诉较多。但这一问题主要集中在一些小公司以及“马路游击队”上，而那些规模较大的品牌企业做得较好。 对偷工减料的投诉占第三位： 尽管有人说家装行业的问题很多，但是从近两年的统计来看，关于正规装修公司的投诉数量却一直在下降。据市建筑装饰协会家装委员会对2002年的统计来看，其中对装饰材料的投诉占18%。其中包括偷工减料、虚报工程量、使用假冒伪劣的装饰装修材料等。有消费者反映，合同里约定使用某种材料，但是在施工过程中施工方却偷换材料、用降低品质的办法取得额外的利润。 避免纠纷如何采取主动： 为避免在家装过程中产生纠纷，专家建议从始至终都要加以防范。 首先，重视合同。由于很多问题都出在合同里，所以，建议合约双方在签合同前，一定要把合同的内容搞清楚，包括每条每款。而装饰公司则有责任告诉客户，每条合同条款都意味着什么。消费者在没有对合同充分搞懂之前，不管合同大小不要轻易签字。如果合同的附件(如图纸、报价、材料采购计划、施工计划)没有完全准备好，也不要签字。 其次，预防为主。经常有一些装修完以后要求检测室内空气质量的消费者，但在这之前，他们并没有这方面的要求。其实，此时即便测出了有害气体的含量超标，也很难有什么办法来解决。所以，一定要“预防为主，检测为辅”，把自己对环保的要求放在合同里，落实到设计方案中。 最后，严格履行合同。既然双方签订了合约，就必须严格执行。即使有一方对合同有一些改变，也一定要与合同的另一方讨论，征得对方的同意，最后落实到补充条款中。这样既维护了双方的合法权益，同时出现问题也有据可查。
