首先你要检查灯具有没有问题,如果没问题,那就是安装有问题。安装有问题就是安装师傅的责任
用电钻在墙上钻好孔，把膨胀螺丝放进去，然后把螺丝钉用改刀扭紧。记住,孔内一定要放胶粒,就是塑料的那种,不放这东西螺丝就固定不住
安装吊灯固定的方法一个就是用膨胀螺栓。这个是金属的,强度很高。另一个就是塑胶胀塞,然后用螺丝钉固定吊灯基座。这个强度稍小些。但是这并不是说都能用膨胀螺栓,膨胀螺栓对于质量越轻的吊灯越不起作用。使用膨胀螺栓的标准是三公斤以上的吊灯。三公斤以下是不适合使用膨胀螺栓。
1、如果是灯的质量问题，那么你要找卖灯赔；2、如果是安装的问题，那么你要 找电工师傅 赔；3、你现在如果无法确定是质量问题还是安装问题，那么你最好是把两个都告上去，然后由法院去查明案件的真相。
可以带着施工合同、付款凭据以及吊顶脱落的视频或图片，到消协投诉索赔。希望我的解答能帮到你
