商品房候梯厅设计与实际不符,

按合同约定处理的。

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。如果不懂程序上的

这是可以在协议不成的情况下，诉讼来解决问题的

你好，协商不成起诉处理，1、民事起诉书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章)2、主要证据材料目录及复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推)3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。&nbsp;法定(指定)代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。&nbsp;没有身份证的提供其他身份证明材料。<br/