自来水室外管道坏了的维修是以计费水表划分的,水表前的管道所有权归自来水公司,由自来水公司负责维修,不收任何费用.水表后的管道所有权归自来水用户私有,由自来水用户自己负责维修,或者请自来水公司帮助维修,费用由用户自己承担.
一般水司抄表到户就维修到水表,水表水源一侧的管道都负责,但是也有一部分是抄表到户,维修不到户的,这是为了收取水费而行的,要搞清管道产权所属。如果只是你们几家的管道,没人管,你硬是要找个责任部门也不好弄的,如果问题不大,几家联合出钱找水工修了,好用水阿,分摊到各家也没有多少,如果一定要责任部门承担,就要查谁是产权单位
如果是水表以内的管网,一般视为业主家私有的管网,所以一般可以理解成三楼负责维修。但是看样子三楼素质比较差。是一副事不关已的态度,所以你只能找物业来协商。