你这个问题其实可以分成两个问题。一是维修,二是索赔。先说一:我国《建筑法》第62条规定,“建筑工程实行质量保修制度。建筑工程保修的范围应当包括……供热、供冷系统工程等项目。”《建设工程质量管理条例》第39条2款:建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时,应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。第40条规定:在正常使用条件下建设工程的最低保
如果物业人员和开发商实地查看后认为是暖气管道漏水,那可能是房屋质量问题。而处理方式,关键要看开发商是否承认房屋质量问题:1、开发商承认是房屋质量问题,可以选择退房或不退房要求修复;2、如果开发商不认可是房屋质量问题,那么,只能委托评估公司进行房屋质量评估,构成房屋质量严重缺陷条件的,可以要求退房;如果情况不太严重,可凭评估报告要求开发商维修。