客户的一个需求很多时候是通过聊天的时候得到的,不是一上来就叫客户填个表格什么的就一清二楚的了比如一些客户会问你设计师,这个工艺材料的问题,这时候相对于外行的人来说,你就是专家的,那么这时候口气必须坚定的,而且要非常有自信,不能被客户的立场所游离了
客户家里要做什么东西,可以跟他慢慢聊,生活习惯,他喜欢什么,习惯做什么,有没有特殊的要求,是不是按常规做,还是喜欢与众不同的等等,这个靠积累,经验多了就会了.
装多少钱有心计的客户肯定不会和你说,但是你谈单过程中可以通过一个客户的语气,态度,素养看出一个人性格,物质条件
