宾馆的总台是必不可少的最主要场所。条件允许的话,总台的位置应尽可能不要直对宾馆大门,这样既可以给在总台办理相关手续的客人一个相对安逸的空间,同时又可以减少过浓的商业气息。宾馆的贵重物品保管间需有两个方向的门进入。一扇是供客人使用,另一扇接总台,供服务人员进出。对于规模较小的宾馆,商务中心可与总台相邻,以节约人力,而规模较大的酒店商务中心与会议中心安排在一个区域内是理想的选择。
宾馆装修重点就是客房。客房是客人在宾馆内停留时间最长的地方,这里也是分配装修预算的重中之重。在客房的装修风格上可以采用多文化,多主题。使每一间客房都有自己独特的风格。可以在客房装修中设立多种主题,给客人多种选择。
在宾馆装修的时候要注意客房的通道最好制造一种安静安全的氛围。走道的门可以凹入墙面,使开门驻留时而不影响其他客人的行走。灯光不要太亮,考虑采用壁光或墙边光反射照明。在们的上方设计一个开门灯,使客人感到服务周到。
