1,前期客户经理接待您并且充分了解您的需求。2.客户经理根据您的需求为您安排合适您的设计师并进行沟通交流。3.如果您对设计师比较认可前期我们签订设计协议,交纳设计费全款。4.设计师到您现场进行实际测量(量房)5.设计师根据量房的具体情况为您作出进一步细化方案。(包括平面、立面、吊顶、水电路图、初步报价等)6.设计师与您反复沟通方案7.对方案认可后与您签订施工合同并交纳工程合同的首期款及产品的相关款
签合同了没有,如果是签定了合同,可以找工商部门投诉,或消费者协会投诉,只要有合同事情可能就容易一些。另外提醒一点,消费者一定要事先考察装修公司和队伍资质,一定要有固定的门店、资质证书和口碑好的公司才是首先考虑的,不能在装修开始时,只考虑价格。此外,尽可能与家装公司协商减少预付款额度,尽量按照少付多期原则、比较保险。