您好!跟客户沟通:先让业主自己看一遍方案,说一下感受,然后根据业主所提出的疑问或者没有看中的设计,来做出相应的解答。你最好先让业主看一下你的cad施工图方案,在平面图上要好解释的多。然后根据平面图来相应的解释效果图。至于专业术语么,好像没有必要,因为客户自己也听不懂,还要你去费时间解释。跟拉家常一样的跟客户沟通成功率比较高。
你好,很高兴回答这个问题。1、耐心的讲解。2、将专业的词汇、简单化和生活化,有助于业主的理解。3、积极的引导。4、真诚的对待。5、自身的专业性。
1.了解业主的功能需求:包括业主家庭人口、性别、年龄、每间房屋的使用要求、家庭成员的爱好、日常生活习惯,业主偏爱的材料、款式和颜色等。设计师最好都详细记录,这些都是设计师在设计中必须掌握的基本素材,只有详细了解到家庭成员对每个不同空间不同的理性需求,设计师设计出来的方案才能符合家庭成员的“口味”。2.用范例进行风格介绍:每一位业主都会想象自己未来新居将装饰成什么样,如何展现它的功能、怎样显现漂亮
