你好:第一注意打电话时间,第二你对客户提出的装修问题能及时答出来,第三电话销售不是业务,而是和客户聊天。让客户感兴趣愿意讨论这个事情
比如:电话沟通时的语气语调,尽可能欢快轻盈,让客户感到我们像朋友一样的话聊,不感觉有压力。其次,打电话的时间和通话时间的控制,客户在忙的时候我们要致歉并约好方便的时间;再次,电话的开始和结束,开始时自报家门并道明来意;结束时要干净利落不拖拉;最后,相信我们的客户,您不需要我们的服务只是暂时的,您的满意是我们的至上追求。
打电话的时间,还有对装修问题的熟知,说话的语气语速声调都要注意,让客户对你感兴趣,愿意和你交谈!
您好常州雅盛装饰很高兴为您解答!首先要选好时间太早不行!其次要能够吸引顾客比如大的优惠活动或者赠品!还有自己的专业水平要过硬!能够回答客户提出来的问题!希望我的回答您能满意谢谢!