如何在谈单时对装修毫无概念的客户进行引导?

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如何在谈单时对装修毫无概念的客户进行引导?
4个回答 09-24 浏览 1582
庸话
庸话
09-24 10:43
从一个客户的角度来讲,我们关注的,不可能是专业的细节,只能是通过一些大众的感性的词汇来表达自己的偏好,这也是专业之所以专业的原因。设计师应该从客户的偏好、预算、用途等方面提出合理可行的建议,包括具体的风格、用材、成本等。再经过反复的沟通,引导客户把需求具体化。
深情有用吗
深情有用吗
09-24 10:52
集中回答问题日高效?你说的高效是怎么个意思?第一次沟通就能签合同交定金?2小时内就能让客户对你的能力心服口服?恕我直言,做到这些真的不是客户的问题,是你的能力问题。能力包括专业实力、沟通能力。有不少刚入行的设计师,凭着亲和力和细致认真,也能有不少客户,这也是沟通力的一种。你要不想花时间跟客户磨,就多修炼自己的专业能力,当你有一大把的案例和工地可以让客户参考的时候,就不用说太多了。
附赠品
附赠品
09-24 11:09
作为一个给自己和朋友装修过好几个房子、给地产公司管过工程和材料采购,现在又给自己的酒店装修,在工地混了20年的苦逼工长和半个设计师说说自己的意见。很多大牌设计公司是这么干的,小设计师也可以借鉴过来。1.准备好自己的装修风格素材库,组合成不同的ppt,常用的七八种,比如新中式、北欧简约、美式、田园、art-Deco等等。拜托,你的图片不要太多,要精品,别把你上一
我不曾离开
我不曾离开
09-24 11:25
从个人经验感觉只要说现代简约的客户,有3种人,一种是确实要现代简约,要的是简约而不简单的风格。这也是请设计师的目的,这样客户正好体现设计师的水平。第二种,对装饰有点模糊,也看了一些样板房和图,但是不喜欢太繁琐。但是又要体现点风格。比如简欧,简中,这样的客户就得设计师用自己电脑里的资料或样板房图。给客户引导。这种客户问多了,他们反而反感你。第三种,其实客户的意思是要实用大方少花钱。
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