家用空调的安装室外机是不需要抽空的，因为厂家把这一步做到了，你所说的投诉抽空时间不足其实是安装时用厂家预充的制冷剂所带的压力来排出室内机和连接铜管中的空气和水分，它的具体做法是将室内机和室外机连接的两条铜管中的排气管（俗称高压管）拧紧后将回气管（低压管）拧上但不凝紧，然后打开高压管螺帽用六角匙打开排气阀让制冷剂随管路走一圈后从回气管排出的时候迅速拧紧回气管后打开阀门，这样就排出了残留在制冷
没那么严重，通常实际操作的时候是排空，而非抽空！假定内机外机都已经在工厂或总代服务处抽完空并预充冷媒！此时整台空调安装完成后也就连接铜管内存有空气，只需要打开针阀，另一头打开角阀放冷媒出来，即可用冷媒将空气赶出来！浪费几块钱的冷媒可比你搬台真空泵过去抽几个小时合算的多！
七分安装的说法虽然没有那么夸张，但是有道理。安装的位置、环境、方法都对空调的使用有直接影响。抽真空的目的是将内外机之间连接管中的空气抽出，时长需要多少我也不清楚，不过如果太短了会使系统中留存空气，对空调的运行效果和寿命有较大破坏。
