家具行业“最后一公里”第三方安装服务商模式如何建立?

三年后再看，已经基本完成行业的整合，巨头入局，传统安装服务公司也开始跟进电商市场延伸进一步探索，成本已经是个问题，不过已经有好的苗头。工人仍然是安装行业最重要的资源，公司的关键在于如何管控、培养和赋能，让工人有认同感、归属感，能够有稳定的收入，有足够的尊严。美家美户、户帮户、万师傅，都在做同样的事情。

所谓“最后一公里”，物流配送固然是首要内容，但家居产品的安装、养护、维修等同样是必要内容，这样才能构成家居电商完整的售后服务。此外，针对家居电商和消费者的增值服务、定制服务和个性化服务，也被纳入美家美户所提供的服务价值。

很多人会买电脑零件自己动手组装。家具组装也一样。只要标准化，安装难度可以非常低。

这个问题也是宜家为什么没有做电商的原因，我认为这是一个渐进的过程，首先要有一个够大的家居垂直电商产生，然后由后者去建立，家居产品太复杂，第三方建立同样无法具体实施，无法面对不同品牌数十万款式更新。具体可行的方式：1.包装标准化，由包装减少安装环节。2.非版式家具安装其实没有那么复杂，只有床、衣柜等，可从无需安装的小件家具入手。3.物流公司是最可能发展这个衍生服务的服务商。

可以关注一个叫神工众志的企业，是我们今年投资的，主营业务与题主的提问非常近似。