对于第一次来咨询装修的业主,怎样才能抓住他的心里?

做设计就是做销售，我最近也觉得好累。

让客户说，你少说。

6年了还在研究这个问题？装修整体给人大概介绍一遍，注意观察客户的变化，客户在自己关心的问题上面部表情发生变化，会对你发问。这个是表面的需求，还有一个潜在的需求，有些客户也不知道自己注重什么，这个时候你要可以和客户聊一些实际的案例，生动的描述会唤起客户的幻想，再者一切的东西都在表面，客户的生活习惯，穿着打扮都折射这些东西