优装美家简直太不靠谱了，我是武汉他们的客户，出了问题城市经理电话都不敢接，先把合同骗这签了，出了问题都人不见了，说话不算数，大家需要装修的还是慎重考虑，我是亲身感受，骗人不是人
以前用过，总体来说还可以，最主要的就是比较省心。优装美家是平台，他们的服务是公司来根据你的需求来帮你挑选适合的装饰公司，然后找管家帮你监督施工，他们本身处于第三方，所以他们不会故意坑你，不会出现像各种增项收费、骗你加装等等，如果出现可以直接投诉，基本上都会按照你的需求来办，还不错。
其实最简单来说就是省心，不用你盯着、不会出现增项收费和施工质量问题。因为它本身是个平台，装修公司入驻进来后，优装美家根据业主的需求派管家监督装修公司来施工，本身优装美家和装饰公司也有合同，所以在施工中不会出现增项收费等问题，然后管家其实能起到监理的作用，帮业主在施工中监督质量，主要监督偷工减料、敷衍了事等问题，毕竟一般消费者对装修不很了解，要是自己找自己盯着也看不出那些猫腻，有管家的话会省事很多。
