除非物业公司额外提供家政保洁服务,一般物业公司都没有这个业务且即使物业有这类服务的,也是需要另行收费的,这个不属于物业基本服务工作
你可以查看你与物业签的合同，因为具体的服务和保障，一般会体现在你和物业公司签订的物业管理合同中。但通常情况下，物业会向业主提供的服务有常规性服务、特约性专项服务、代办服务等三大类。1、最基本的服务是常规性服务，一般包括房屋建筑主体管理；房屋设施、设备和管理；环卫管理；绿化；治安；消防；车辆道路；代办服务等。2、特约性专项服务实质上是一种代理业务，为满足一部分业主的需求而提供的服务，如代购物品、车船票、代人接送小孩或提供商业经营服务项目。代办服务实质上是特约服务的补充和完善。所以，你如果想了解物业公司提供的服务和保障，大概的服务内容可以参考以上内容，如果你想了解详细的信息，可以查看你的物业公司签订的物业管理合同。
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你应当仔细查看与物业公司签订的物业管理合同。不过目前，物业管理公司应该向小区居民提供的服务主要有常规性服务、特约性专项服务、代办服务三大类。常规性服务是最基本的服务，包括：房屋建筑主体管理；房屋设施、设备和管理；环卫管理；绿化；治安；消防；车辆道路；代办服务。国家建设部1998年颁布的《物业管理规范化服务标准》规定：接到住用户要求维修电话和报修，应立即做好登记工作；家庭水电急修
