物业管理前期介入工作的三个方面，详细阐述了如何有效地实施管理介入、销售配合及咨询顾问活动，以提高前期物业管理工作的效率。全书共三篇九个章节。第一篇为物业管理前期介入，其中，第一章介绍了物业管理与前期介入的基本概念和工作内容，第二章详细描述了前期介入工作的服务架构、岗位职责、工作规范、工作程序和管理制度，第三章介绍了前期介入的评估项目、优化建议以及相关的案例等。第二篇为物业管理销售配合，其中，
物业所有人是指物业产权人,但在大多数时候按照习惯对使用人也称为所有人,这是不准确的,所有人只是产权人。
1、制定费用收取计划2、收费工作的实施3、定期汇总收费情况上报4、制定相应利于催缴的措施5、实施利于催缴的措施6、催缴工作7、记录存档1.本项目物业管理费按季度收取，管家部每收费季度前一个月制定费用收取计划，入伙费用的收取方式详见《入住管理程序》，物业公司于每季度首月5号向业主发出《付
通过对物业管理流程的分析和重组,可以绘制出系统的数据流图。数据流图是一种能全面地描述系统逻辑结构模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和储存情况。数据流的绘制是下一阶段设计的基础。在物业管理信息系统的设计开发过程中,在对管理部门流程分析后,绘制出了数据流程图。
