你好,如果双方从来没有对装修事项达成过书面协议,则依据物业管理条例第五十三条业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。业主对于装修事宜只需履行告知物业管理企业的义务,不需交纳任何费用,同时收取装修保证金既未经物价行政管理部门的批准,也没有合同依据,显然是乱收费,业主完全有权要求返还。
建议你看看你和物业签订的装修协议,是不是违反了装修协议上的什么条款呢?如果是的,物业是有权可以不退保证金的,如果没有你你就直接去当地315投诉他吧!这个事情还是有点恼火,只要你按照你的施工图来做的哈,物业应该退你的钱。因为只有他们同意你们才可以装修噻,先跟他们好好的理论,实在不行就把“脸放到口袋里”用点什么手段之类的。回答于2020/08/2711:41
找物业正式的要求退还保证金，如若不退，就要采用法律手段！软的不行就硬的！
可以找相关的机构调解，如果调解不成功，就采取法律手段。
