您好这个问题您应该在验收的时候就提出来现在也只能找开发商物业了
空鼓脱落：主要原因是粘结材料不充实、砖块浸泡不够及基层处理不净。施工时，袖面砖必须清净干净，浸泡不少于2小时，粘结厚度应控制在7-10毫米之间，不得过厚或过薄。处理方法：铺贴时要使面砖与底层铺贴密实，可以用木锤轻轻敲击。产生空鼓时，应取下墙面砖，铲去原来的粘结砂浆，采用加占总体积37胶的水泥砂浆修补。
空鼓是建筑施工中难以避免的质量通病之一，墙面出现空鼓如果不整改，墙面刮腻子后做乳胶漆，会导致墙面开裂的现象，严重的话乳胶漆会脱落;地面出现空鼓不整改，铺实木地板的要有木龙骨，而空鼓的地方是很难固定木龙骨的，它固定不好，地板就会活动。若是铺地砖，由于地面是空的，地下要经常踩踏，时间长了，地砖会松动脱落。
1、空鼓问题出现的原因：一、水泥也有热涨冷缩，大都是因粘贴作用的水泥干缩产生的；(如果当时的料太干了，料与贴面分离，敲击时有空鼓现象。如果料太稀了，上料的时候用的很足，但时间一长浆料下滑或者流失，造成空鼓。)二、可能是因为基层没有清理干净，如果是这样的，这家施工单位那就是太不责负了，自找麻烦，这种可能性较小(但也不排除粗心：如没清理干净的*点的就在四边上点砂浆，能粘住就成，这时候浆料干透后容易形成空鼓；若基层未处理好，有裂缝空洞，浆料流失。)；三、施工人员的技能有关，如果水平不好也会极易在做工后产生空鼓(浆料不足，好的工人会上足浆料，然后慢慢揉平。这对施工人员就有一定的要求了)；四，水泥不达标，这种一般在建设中极少会出现；除非是黑心的KFS。五、浆料拌制不合格，细料未经筛选，造成贴面与浆料粘结不够而分离，形成空鼓。解决方法：1.要用切割机划定空鼓范围，*口深度要掌握，不能用錾子凿，那样可能会造成空鼓范围越来越大，然后才能用錾子在空鼓范围内凿。2.基层一定要清理干净，并用水润湿，用1:3水泥砂浆分两次修补，抹压，掌握好紧光时间。如果是混凝土基层，修补前应涂刷混凝土界面剂，否则还会空鼓。
