墙面有裂缝，且裂缝处抹面砂浆有空鼓现象。这种情况首先要找准空鼓范围，沿空鼓四周进行机械切割（适当扩大切割范围），使切割部位形成较整齐规则的平面，四周切割边切成向外约45度的斜口，而后人工凿除空鼓砂浆至墙体砖面或不空鼓的底层砂浆面，用钢丝刷刷除松动部位，冲洗浮灰。爱迪界面剂刷一道，抹面时最好用混合砂浆（掺稠化粉）。抹面厚超过10mm时，分2次粉刷。养护约7天时间，干燥后刮2遍腻子，打砂纸刷涂料。
如果是混凝土部分裂缝，那就要问建筑质量合不合格。其原因也分几个层面：是原房的保温层有裂缝，导致装修后墙面、墙体的开裂；是抹灰时水泥的配比不准确，配比高了就容易开裂；是过墙洞缝隙，在施工中如果基建方已经做了第一道内粉，业主入住没有开裂，由于不知道洞口确切位置，装修的时候直接在上面批腻子．经过冬暖夏凉后开裂；
如果出现裂缝需要先确定是墙面还是墙体所致1、一般装饰公司施工时墙面开槽后修补涂刷不当，可能导致墙面收缩出现裂纹2、墙面腻子的配比不当且刮抹不均匀也会使墙面出现裂纹，这些是装饰公司在施工时不规范的操作导致的墙面开裂。而大面积严重的墙体裂缝其原因就比较复杂了，裂缝反应了建筑质量问题，单纯的砖墙部分裂缝在一定程度上降低了楼房的抗震性能
