《物业管理条例》的规定:物业管理的行业主管部门是当地房地产管理部门。其经营活动受当地工商管理部门管理。
物业公司是归房产住宅局管理中心管理的。一般自己在买楼房的时候为何房地产开发商选定物业公司并签订物业合同以及缴纳物业费用。如果说自己小区的物业服务态度不好或者是办事效率不高的话可以先向自己的街道办理处进行投诉，如果说街道办理处和物业公司没协商好且没有什么改变的话自己则可以直接向物业的管理部门进行投诉物业。
现在每个开发商的小区都是有物业公司的，公司的作用还是非常大的。不过物业公司也是要接受房管局那边的管理的，物业公司是归房管局的物管科管理，主要也是要监督物业公司的管理和平常的收费。要想注册物业公司也是需要去物管科那边进行申请的。如果说业主遇到问题物业公司那边不进行处理，也可以跟物管科那边进行投诉，他们也会安排相应的工作人员进行处理的。
物业是属于公司性质，当然属于工商行政管理局管理。各个地方还有物业协会，一般房产局里面有一个物业建管处供暖其实和物业没有关系，这个是热力公司管理，没有强制性的文件。采取自愿的方式的
