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1个回答 09-30 浏览 2728
推荐标签: 家装签单谈单技巧家装谈单签单秘诀
原谅这世上没有童话
原谅这世上没有童话
09-30 09:55
能别内部资料随意外传吧
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首先见到客户要礼貌,嘴甜一点,大哥大姐,叔啊嫂啊的称呼,可以拉进与客户的距离,何必要装成熟呢,让人觉得你就算是个孩子也是个老实诚恳的孩子也行啊!其次,专业知识不能少,这些是基本功,要学扎实了。如果开场不知道说什么,问一句请问有什么可以帮您,让客户去说话,这是一个很实用的技巧,因为客户对他的家怎么装,肯定有想法的,问一些问题,比如,您客厅想用地砖还是木地板?沙发想放哪边?需要单独一间书房吗?家里几口
先分辨对方的意图,看他是来比价的还是真的想做的。比价你就多扯一些成功的案例,让人家看看你多优秀,真的想做的话就更多谈一些实际的问题,尽量争取量房。站在客户角度去看问题,多听听客户的声音。然后祝你成功了。
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1、跟客户洽谈(了解客户的需求,包括想要的风格、打算投资多少钱、有没有特殊要求)2、实地量房(不光是房子的尺寸,还有房子的采光问题、电路及取暖等都在这个时候要求设计师心里必须有个象)3、具体装饰方案的制作(包括平面布置图、方案的效果图)4、方案预算(预计方案实施需要多少钱,这个一般根据前期跟客户洽谈时就应该有分寸)5、跟客户签订施工合同(前提是方案和预算都得到客户认可)6、制作详细的施工图纸,开工后现场交底,之后就是一步一步的跟进施工进度和质量。希望我的回答能够帮助到您。
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