贴心顾客,根据顾客的需要和特点给出相适应的方案。首先对你的客户要有初步的了解,(职业,背景)人们在生活的过程中,他的性格会随生活环境而定性。所谓惯性。不同生活环境的人,他们的一些行为方式,习惯作风和生活品位都是不一样的,把握客户心理。
详细了解各种家装材料的材质、品质、设计风格、理念、售后服务等等。通过顾客的需求进行综合分析和讲解,最终帮助顾客正确的选择适合自己的商品。
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