请问置业顾问接待流程是什么？

你好，置业顾问一般的接待流程是 ：
1、倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座，给其项目资料，并对项目的价格及付款方式做介绍；
2、在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍；
3、根据客户所喜欢的铺位，在肯定的基础上，作更详尽的说明；
4、根据客户要求，算出其满意的铺位的价格、首付款、月供还款及各种相关手续费用；
5、针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍；
6、适时制造现场气氛，强化其购买欲望；
7、在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。
希望我的回答可以帮助到你！

首先要明确来访的每位客户
1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便近来的,   当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。
其次，当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
第三、主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划)。
第四、当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记)。
最后待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。

你好，很高为你解答据我所知，所有顾客到访以介绍楼盘模型为基准，视为一批新客，列入现场轮值待客次数。
来电咨询客户如果来电客户登记本里做了原始登记的，到现场参观并指定找销售人叫A的不列入轮值接客，如来电登记本里没有登记的即使是客户指定找A的也列入现场轮值接客规则
有作原始登记的来电顾客到访，如忘记接听电话销售人的名字者，列入现场轮值待客规则，新为一批新客(这时就需要自己跟踪好)
当值人员A在接待新顾客时应通知下一位当值人员B前往接待前台当值。当值人员A应自觉在接客记录上打勾以作待客标记，如忘记打勾的，下一位当值人员B再给A在待客表格上打勾以作待客标记
踩盘客户来访，并在进门时表明身份者不列入轮值规则，如没有表明身份或在销售人员介绍期间表明身份的，列入轮值待客规则。视为一批新顾客
当值人员没有在接待前台值班者，及在没有通知下一当值人的情况下离开接待前台被超过接客机会的视作“轮空”，不再给予补接顾客机会。
如当值人员A离开接待前台时已告知其它销售人员B情况下，顾客到访应及时通知A，并在A未到来时，无条件招待到访顾客。但当值人员A离开接待前台不能超过10分钟
当值人员A   不能以任何理由长时间(超过10分钟)不在接待前台当值，(包括打电话联系客户，与其他同事聊天等)，上级领导安排其他工作事项除外
如销售人员外出踩盘者，被超过待客机会的，给予补接机会，另外由于上级领导安排销售人员作其他工作时被超过接客机会的补回接客次数，不作“轮空”
与公司有业务来往的顾客要求销售人员介绍小区(在没有表明不想购房的情况下)，列入待客轮排规则，并计入当值人员接客次数。希望我的回答能帮助你。望采纳。