学会聆听。不要抢客户的话。要听出来他想要的是什么。然后在去回答他的一些问题,这个也是因人而异的,有的客户你就得跟着走,有的就得你牵着走。多接触人,多接触客户,加强专业知识,世界上最可怕的事情就是比你强的人,还在学习。
1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?回答:家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性,是...展开
先分辨对方的意图,看他是来比价的还是真的想做的。比价你就多扯一些成功的案例,让人家看看你多优秀,真的想做的话就更多谈一些实际的问题,尽量争取量房。站在客户角度去看问题,多听听客户的声音。然后祝你成功了。
先分辨对方的意图,看他是来比价的还是真的想做的。比价你就多扯一些成功的案例,让人家看看你多优秀,真的想做的话就更多谈一些实际的问题,尽量争取量房。站在客户角度去看问题,多听听客户的声音。然后祝你成功了。
一·量房一个设计师就OK二·主要谈谈客户的喜好,偏向的风格,准备投入多少资金装修三·准备测量工具卷尺,皮尺,电子尺、速写板之类画板。笔记本电脑。四·设计水平的不同是很难短时间改变的,但要以为客户着想,站在他的立场为他去考虑,就会得到不错的印象。做事先做人···
