墙面瓷砖脱落主要原因是，这种原因应该有很多种吧，我建议楼主你还是请一个专业的人来家里帮你们看一下，或者请当时帮你们装修的装修工人来看一下是什么原因造成的，让他帮忙给你处理一下。这是我的一个建议，希望可以帮助到你。
空鼓脱落：主要原因是粘结材料不充实、砖块浸泡不够及基层处理不净。施工时，袖面砖必须清净干净，浸泡不少于2小时，粘结厚度应控制在7-10毫米之间，不得过厚或过薄。处理方法：铺贴时要使面砖与底层铺贴密实，可以用木锤轻轻敲击。产生空鼓时，应取下墙面砖，铲去原来的粘结砂浆，采用加占总体积37胶的水泥砂浆修补。
墙面出现小裂缝主要有几个原因。
、可能是建筑沉降造成。
第二、原墙面粉刷不按规范施工。
第三、假如是轻质墙（如轻钢龙骨石膏板隔墙等）的，板与板缝隙间距不按规定施工或油漆涂料时绑带未按规定操作或使用劣质材料。
1、基面等有沉降；2、有伸缩等位移；3、受压产生变形；4、天然石材的缺陷，如石材内部的天然纹理、裂缝等；5、瓷砖表面的点载荷或局部冲击；6、在现有预留位移缝上直接安装瓷砖；7、粘结剂用量不足，无粘结剂支撑部位受到载荷；8、胶合板及水泥背板的裂缝及接缝处理不好。为避免以上情况，可选用西牛强效瓷砖粘结剂进行铺贴。<
