1、软件。软件方面的原因有可能是中了什么病毒，导致系统运行异常，此种问题解决方法就是彻底查杀病毒，没什么特殊捷径；另外由于硬件的驱动不兼容导致蓝屏，解决方法就是找出不兼容的硬件驱动，将其删除，然后更换原厂的驱动；系统不稳定也可能造成蓝屏，意思就是说安装的系统版本本身存在BUG系统原本就不稳定，所以会导致蓝屏；不同软件之间的不兼容也可能导致蓝屏。软件方面最大的可能性就是病毒和驱动不兼容这2种。2、硬件。主板、内存、电源、硬盘的硬件故障都可能导致蓝屏。甚至不明的异物如螺丝等掉落在主板导致短路也可能引起蓝屏。硬件方面的蓝屏比较难排除，只能根据经验判断，一个一个硬件排除，最终确定是哪个部件出了问题,蓝屏的解决步骤就是首先重新安装系统，安装完成后，不要打开任何硬盘分区，安装杀毒软件升级至最新版本，彻底查杀硬盘看看有没有病毒，看看有没有貌似病毒等的异常文件。安装系统之后尽量安装原厂的驱动，以上步骤完成后如果还是有蓝屏故障，那么很可能是硬件原因了，建议去找专业维修的地方做个检测，叫他们查一下到底是什么原因。另外灰尘等因素，以及主板的各个接口松动也是可能造成蓝屏的原因。可以查看CPU的硅胶是否太少了，把主板上的各个部件插严了。
安装WIN7系统。。。。XP系统已经不更新维护,过时了。
安装的话你要先下载一个软件进行识别，然后才可以进行安装主题；win7主题是计算机上的微软windows7操作系统下的所有图片、颜色和声音的组合。它包括桌面背景、屏幕保护程序、窗口边框颜色和声音方案。某些主题也可能包括桌面图标和鼠标指针。win7的设计有别于XP系统等以往的windows系列，它通过的是Windows7的个性化设置从而使计算机延续了WindowsXP/VISTA的个性化功能。
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：1、惠普的机器非常多，根据其型号不同其机器系统安装的方法是不大一样的，由于不了解您这款机器的具体型号，因此我们暂时将常见的台式机安装xp的方法提供给您，您可以尝试按方法测试下看看是否可以解决问题。方法如下：建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS然后选择storage--StorageOptions然后将SATAEmulation设置为IDE再按下面的方法光驱引导安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题：①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键③选择“CD/DVDROMDrive”，按下回车(Enter)键确定。注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。④关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档
