装修公司话务员应该按以下两个方面跟进有意向的客户：1、没有时间但是有意向，话务员应该和客户说：先生/女士，我们是需要二十五分钟的时间，麻烦您定个日子，选择一个您认为方便的时间，我可以拜访您一下，和您具体沟通一下；2、有意向但需要把资料寄过去，话务员应该说：先生/女士，我们的装修资料和设计草案，是不允许没有签订合同随意外传的，而且还需要配合人员的说明，最好您能够过来考察下，我们当面说能更加清楚的。做话务员最需要的就是耐心。
首先掌握工程预决算的基本知识，对定额的使用范围、工程量计算规则等必须了解，对现场施工情况、施工规范也要了解。
题主好，通常装饰公司都不错，价廉物美，服务第一客户至上，假如你要装修就找一家有意向的就行，也就是说第一眼一心不错的就行，比一比也行，不过心漏项。祝你装修愉快。
你好,应该是公司对客服负责,之后如果销售人员有做的不好的地方,公司再向销售者追责
你好,应该是公司对客服负责,之后如果销售人员有做的不好的地方,公司再向销售者追责
