哎，这位亲，占线说明客服忙的，其实不仅仅是北京，像北京，上海，广州，这些地方都是这样的，而且不仅仅是天然气公司哦，包括什么医院啊，市民服务中心啊，国税局啊，这些地方你打电话，都是不可能一拨通就有人接听的呢，怎么要等上个五到十分钟的，而且五到十分钟的已经算是好的了，我们公司以前一个财务，打国税的电话，能打一个上午，就把电话放那边，自己做自己的事情，等有人接了，再拿起来讲话，所以请耐心等待哦。
不难打啊。打了也有人工，会有人来服务的很方便，可以推荐啊除非是节假日或者每天的下班高峰期，可能找的人比较多，会比较难打。一般情况不会有问题的。我把地址给你吧，方便你联系：A北京市燃气集团有限责任公司地址：北京市西城区西直门南小街22号B北京燃气第二分公司地址：北京市朝阳区朝阳北路福盈家园C北京市燃气集团公司地址：北京市海淀区志新路6号
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