设置IP地址：（1电脑与考勤机直接连接，必须使用交叉网线（注1），考勤机IP地址要与电脑IP地址在同一网段，最后一组数字不能相同。（2）考勤机与交换机连接，应使用直通网线，考勤机IP地址与本地IP地址要在同一网段，最后一组数字不能相同，并确保局域网内没有其他设备与考勤机IP地址相同。具体操作方法：在考勤软件中选择“设备维护”→“机号”与考勤机中设置的相同，“通讯方式”选择TCP/IP，IP地址与考勤机中设置IP要完全相同，连接密码也要与考勤机相同（如考勤机中是“零”，密码为空）。考勤机IP设置：黑白屏：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→通讯设置→以太网（开启or是），然后设置IP地址。彩屏机：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→通讯设置→网络设置→IP地址、网关、子网掩码；通讯设置→连接参数→连接密码。设置完成后保存，并断电重启。关闭windows自带的防火墙。测试是否连接成功：开始→运行→cmd→ping_IP或开始→运行→ping_IP连接不成功连接成功以上操作完成后，在软件中选择设置连接方式为TCP/IP的设备连接。如仍然不能连接，则需要恢复出厂设置，重新设置。具体方法：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→系统设置→高级设置→恢复出厂设置。完成恢复出厂设置后，重复以上操作进行设置。如果恢复出厂设置还无法连接，请客户去当地维修点检测设备或维修。注1：交叉线做法：568A的排线顺序从左到右依次，绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕。568B的排线顺序从左到右依次，橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。二:RS232不通讯(串口)首先检测机器里的通讯设置，检测的项目有：波特率、机号、RS232、连接密码。检测方法：黑白屏：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→通讯设置→RS232（开启or是），波特率是多少(115200,57600,38400.19200,9600)、机号(1或者其它数字)、连接密码。彩屏机：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→通讯设置→串口设置→RS232（开启or是）。波特率是多少(115200,57600,38400.19200,9600)，连接设置→机号(1或者其它数字)，连接密码。2．232连接默认波特率为115200，485连接需要485转换器，波特率一般为（38400、9600）3.如仍然不能通讯，则需要恢复出厂设置：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→系统设置→高级设置→恢复出厂设置。完成恢复出厂设置后，重复以上操作进行设置。4.恢复出厂设置还无法连接，请客户去当地维修点检测设备或维修。三:USB不通讯（1）首先检测机器里的通讯设置，检测的项目有：机号、连接密码。检测方法：黑白屏:按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）设置→通讯设置→机号→USB（开启or是）→连接密码。彩屏机:按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→通讯设置→串口设置→USB（开启），连接设置→机号(1或者其它数字)，连接密码。（2）将软件中的“设备维护”中连接参数改成USB。（3）如无法连接则需要恢复出厂设置，再重新设置。具体方法：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→系统设置→高级设置→恢复出厂设置。完成恢复出厂设置后，重复以上操作进行设置。4.如果恢复出厂设置还无法连接，请客户去当地维修点检测设备或维修。USB线连接：当使用USB数据线连接的时候，要注意设备管理器里面考勤机的驱动是否安装好，一般安装好之后，设备管理器的磁盘驱动器里面会有个ZKUSB-DISK0100USBDEVICE或者在端口下面有个FPTerminal。还要检查考勤机的通讯设置菜单下串口设置里，USB功能需要开启才可以使用USB连接，否则连接不上。
