求助二手房内墙装饰问题？有网友清楚吗？

我卖了套二手房，2000年装修的。客厅及卧室的四周围墙保持比较完好，平整、无裂痕和起皮。只有两个卧室的天花板局部有开裂现象。请问，是否象装修公司说的那样需要把原来的腻子层全部铲掉才能重新找平粉刷？另外，据说2003年以前都用的821腻子，现在已淘汰，是这样吗？怎么鉴别原来的腻子质量？原来刷的是立邦，现在用多乐士重新粉刷可以吗？谢谢老师。