银行电话机最早出现在欧美等发达*，为了提高银行监控系统反应的时效性，一些银行工始尝试着在ATM机旁边设置一个直线电话用来协助客户与客服人员直接取得联系。在国内，由于招商引资，最先学习和采用银行客服电话机的招商银行。银行专用电话机价格在200元左右
银行专用电话机一般是1200元一台。银行电话机实际上指的是银行ATM机旁边的客服直线电话。由于现在ATM机旁边发生的事故日益增多，银行方面必须为其设施的使用安全负责，因此在ATM机旁边设置的一个直线电话机，以便于客户与银行系统能快捷的取得联系，增强银行系统的反应时效性，以提升银行的整体形象。
银行专用电话机是75元，它是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要进行通信，最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。
