按合同约定，由装修公司负责一定期限的装修工程的维修工作。 在使用过程中如发现质量问题，先同装修公司取得联系，把发生的质量问题向装修公司说明，凡是由装修公司所做的装修，都可以进行保修，保修期为一年。
装修完出现质量问题，报修先要看上什么地方出现问题，再看合同是怎么约定的。如果合同约定是装修单位报修范围内，有装修单位负责。另外，报修是有时间约定的。不可能报修一辈子。所以，还是要看合同的报修条款。
解决路径:1、投诉到公司总经理处（先找分公司总经理，不行就找北京总公司总经理，再不行找王董事长）；2、投诉到当地技术质量监督局；3、投诉到当地消协；4、投诉到当地建委；5、投诉到当地建筑装饰协会（并审核格式合同）；6、投诉到当地室内装饰行业协会；7、仲裁（是程序之一，但不建议采用，花钱很多，就算解决赔偿额也不高）；8、按合同约定的辖区法院起诉，进入司法程序 不建议过早找媒体，先掌握大量对如果出了问题找装修公司他们不负责的话，可以找315消费者委员会进行投诉的。自己有利的原始证据在（工程合同及附件、施工结算单、施工验收单等）。最后建议：新房装修的时候一定要找对的施工单位，多家供应商施工人工费对比，装修材料价格对比，高效省钱，挑选最好的（登录造价通平台ｗｗｗ．ｚｊｔｃｎ）了解更多。不然最后损失还是自己。
