*标准，沁园水准 《家电市场》:据相关统计*显示，目前中国城市中净水市场只占了整个饮水机市场的35%，68%的消费者对净水器产品概念一无所知，对净水器的净水功能持怀疑、观望态度。这是制约净水器行业发展的关键因素。您认为造成目前这种情况的主要原因是什么?叶秀友:主要有两大原因。首先是消费者对饮用水的认识是一个逐步加深的过程，沿着“洁净-安全-健康”的脉络在延展。从自来水的普及到“桶装水”的风靡，之间有将近30年的间隔。这30年，就是消费者的饮水观念从“洁净”向“安全”进化的过程。而净水器产品的出现到普及，与之对应的就是从“安全”到“健康”的饮水观念的提升过程。这一过程会较前一个过程的周期要短。其次，是行业的规范问题。净水器是关注到国计民生的一个产品，由于在国内的发展期较短，目前还没有该行业的*标准，直接导致净水器行业鱼目混珠、良莠不齐，影响行业的良性发展。,我国*对这一现象深为关注，2007年6月17日全*用电器标准化技术委员会在慈溪市宣布,全*电标委会净水器及其系统标准化工作组正式成立,并同时启动《家用及类似用途净水器》*标准的制定工作，,宁波沁园被确定为工作组组长单位。净水器“国标”制定的工作组成立后,将在08年9月前完成《家用及类似用途净水器》*标准的制定和送审, 争取在08年年底前报国务院标准化主管行政部门批准发布。该标准将是一项强制性的*标准。《家电市场》:水家电行业被业界公认为是“家电业的最后一座金矿”。但目前国内净水设备行业技术水平，研发能力较低，尚无领导品牌。沁园具备了怎样成为领导品牌的战略?叶秀友:沁园的品牌之路可以简单的分成两步来阐述。第一步是“科技引导市场”。众所周知，水处理行业是一个科技含量很高的行业。到目前为止，一些净水器的核心部件还没有完成国产化，还需要从欧美等发达*进口。 .沁园公司自成立以来，对科研能力就非常的重视。 ,在引进海内外人才的同时与广泛的同世界知名公司和国内科研机构及大专院校广泛合作。经过十年的发展，集团公司现拥有桥头工业园区、杭州湾工业园区、杭州下沙工业园区、新疆乌鲁木齐工业园区四大生产基地。所涉及的产品获得了300多项国内外专利，并先后荣获了“中国名牌产品”、“驰名标准”、“*重点新产品”、“*重点火炬计划项目”、“九五*技术创新优秀新产品”、“*财政部科技三项资金补助项目”等30多个重大*奖项，公司被评为*重点高新技术企业，是行业内公认的创新型领*企业。第二步是“营销推动市场”。沁园公司不仅与家乐福、沃尔玛、国美、苏宁等*商紧密合作，并积极的寻找营销模式的创新。据中怡康*统计，沁园净水器连续八年产销量第一、沁园家用水处理系列连续两年全国产销量第一。《家电市场》:沁园目前在净水设备市场营销尚有些什么具体措施?叶秀友:1、整合*、行业*引导市场。08年3月，沁园公司作为主办方，在浙江慈溪召开了“中国饮用水发展战略*”，获得了中央领导的大力支持，*副委员长许嘉璐同志为此专门发来贺词。通过类似的会议，有效的将*、行业*进行整合，携同行业内的各企业共同引导水处理市场的健康发展。2、始终如一的品牌*。沁园自成立以来就致力于成为 “全面饮用水解决方案的服务商”，以为人类的饮用水健康为己任。以此为核心，与国内知名广告策划公司合作，规范、统一了“VI”、“CI”形象，品牌传播在全国范围内形成联动。3、产品专业化，渠道多元化的营销*。国内水处理市场还处理竞争的初级阶段，也是确立渠道的良好时机。沁园在稳固传统渠道的同时，对一些新兴渠道和创新渠道进行了有效的开发。《家电市场》:净水产品行业混乱，很大程度尚是缺乏行业领导品牌在消费者观念中构建起“消费标杆”导致的，沁园的产品具有独特的“差异化”特点，怎样去把这些差异化放大?叶秀友:自2007年6月沁园集团被委任为全*用电器标准化技术委员会净水器及其系统标准化工作组组长单位后，就形成了“沁园标准，*水准”的行业标杆。通过对净水器行业准入门槛的重新确定，会对整个进行一*新的洗牌。行业混乱的现象在*标准实施后会迅速好转。目前阶段，包括沁园在内的所有品牌的产品还未形成明显的产品“差异化”。我个人认为，对于从业企业而言，目前最重要的还不是产品“差异化”，而是产品“普及化”。在大多数消费者对净水器这个大品类都没有概念的情况下，去推广差异化的产品是不切实际的。当然，产品的差异化是后续工作，沁园已经有了完整的自主知识权的产品线储备。《家电市场》:目前消费者对净水器的安装，售后存在潜在的需求和疑虑，沁园怎样对消费者给予针对性的措施?叶秀友:水处理产品的安装主要受水压影响较大。在用水高峰和用水低谷时自来水管里的水压是不同的，甚至在开着水笼头和关闭水笼头时的水压也是不同的。那就会引发一个“水锤”现象，容易引发漏水事故。另外一些新开楼盘,也存在着水压超高现象。针对这些隐患，沁园正积极在研发稳压和防漏装置。目前已经有部分产品应用了该装置，测试完成后会大规模推广，彻底消除消费者对安装的顾虑。售后则是一个系统工程，沁园在国内市场有着完善的售后服务体系，全国有超过800个售后服务网点，可以在第一时间满足消费者的需求。《家电市场》:中*电企业市场竞争惯用价格战，价格战不是沁园这个品牌企业的强项，当价格战爆发，沁园怎样去规避这个问题?叶秀友:首先，价格的基础就是成本问题，*一台合格的水处理设备，沁园的规模优势决定了成本优势。目前市场上外观类似的产品，可以销售到沁园二分之一的价格是因为这个行业还十分的不规范。这一现象会在*标准强制性实施后得到改善。其次，水处理是一个特殊的行业，关系着家人的健康和安全。对产品的选择价格并非是第一位的，提供高品质、安全的、健康的、人性化的产品才是提高市场占有率的法宝。最后，我国幅员辽阔，原水水质相当复杂且各地的差异很大。比如，以长江为界，长江以北的水质较硬，长江以南的水质就较软。用一种水处理技术或者一个产品是无法适合全国性使用的。沁园对全国各地的水文有着详细的了解，针对性的在各地提供高性价经的产品。,《家电市场》:沁园是中国净水器产品的领导品牌，那么，对中国净水产业健康发展沁园有哪些建设性措施?叶秀友:建设性的措施谈不上。一个产业的发展是需要一批优秀的企业共同努力才可以达到的。就像净水器及其系统标准化工作组就是由国内各知名企业的专家组成。一个行业在形成的初期，需要企业的努力，也需要*的引导和规范。
