(一) 规划设计及要求1.商场的基础建设规划设计:(1). 商场的贵重金属、手表、饰品窗口的位置规划及设计为了安全考虑,要设置一些特殊的保护设施。选择较隐蔽的空间, 并应该与各门及通道保持一定的距离。(2).商场建筑物内部仓库的位置规划及设计选定的区域必须与货物通道相连接。仓库位置的选择不应影响卖场的正常规划和配置,并且不应使商场内出现空白区域。仓库的出入口设置要考虑到货物的运送, 要达到一定的宽度.其出入口不应直接面向卖场方向设置。皮鞋卖场的商品仓库及其所占面积的比例要适当增加。(3)商场的客用电梯设计电梯大厅的装饰要同时考虑到休息处、商场的商场功能。(4)商场的客用通道规划及设计顾客通道要充分考虑客流情况, 要与专门卖场连接良好。要将主要通道和次要通道进行分离。通道和卖场分类要非常鲜明。要考虑通道材料的摩擦系数和硬度感。(5) 商场洗手间位置的规划及设计洗手间一定要远离商品区域。洗手间的位置一定要与通道形成良好连接。卫生间的男女比率要依据所销售的商品种类而设置。女性卫生间应考虑到设置化妆区域以及儿童区域。卫生间内要考虑到顾客的洗漱以及物品保管事宜。要区分员工卫生间以及客用卫生间。卫生间的设计要考虑到中国人的生活习惯。(6) 商场内顾客休息处的规划选定及设计休息处的选定要依据卖场的大小而定。休息处应该设置在商品销售区域外。整体设计理念和设计氛围要以给顾客一种亲近感为主,并应该与周围的设施和商品内容相互协调。(7) 商场职员饮水处与卫生间位置的规划与设计要与顾客区域相分离(8) VIP顾客的服务以及顾客礼品发放处的规划与设计服务区域要亲切自然, 要使得与顾客的交流更加便捷舒适。顾客人数过多时要考虑他们的休息问题。(9) 商场可使用的商品销售区域规划设计及商品销售区域的配置完成以上固定(必要)设施和区域配置后, 其余部分可以用作商品销售区。商品销售区域的配置应结合专用陈列区域的面积与鲜明的形象来规划和设计。商品销售区域应当与顾客通道形成良好的结合。建筑物墙面应尽量予以运用, 使商品销售区的利用率最大化。(10) 商场商场的位置选定以及规划商场位置指，客服区、衣物保管处、付款处、 吸烟室、客用卫生间、super VIP室、VIP室、消费者洽谈室、AS中心、幼儿休憩室、儿童游乐房、文化中心、card center、EVENT卖场、有互联网服务的咖啡厅以及洗涤中心等。特别服务区域应当根据与相应商品种类间的关系进行规划设计。特别服务区域不应影响商场的经营主体。应当与周围商品陈列区的形象相协调。2.商场的外观规划及设计(1) 外部外墙表面的形象设计外部墙面应当体现商场的特征。(2) 外部墙面广告位置的选定及设计广告应当与建筑整体和外部橱窗相协调, 应当充分地营造出商业氛围。间隔距离与尺寸大小应考虑整体外墙大小的比率来设置。照明设计应当局部与整体上保持一致。(3) 外部橱窗位置的选定及设计整体上,外部橱窗应互相协调, 要充分营造一种商业氛围。间隔距离以及尺寸应当考虑整体外墙面积的比率。橱窗的设计应当充分考虑其防水性,并且应当易于变更更改。(4) 外部主出入口的形象设计应当充分考虑季节更替时的保暖问题。设计时一定要确保绝对的安全性。(5) 外部环境的设计设计时要考虑顾客的设觉效果。橱窗不能阻挡通道。地面应当与外部整体形象相协调。应考虑到顾客的休闲需要。路灯以及旗帜旗杆要有特征性。(6) 外部照明设计要设置夜间照明装置。要使得建筑特征以及公司的标示清晰可见。色调要相协调,以日光型为主，并且光种不要过于复杂。3. 平面规划设计：应依照上述要求对电梯、升降梯、仓库、办公室、员工通道、货物通道、客用通道、 顾客休息处、卖场等处的平面以及设备空间进行设计规划。4.商场的内部规划及设计:(1) 通道和地面的设计依据天棚、楼道、电梯厅、电梯、卖场、休息处等的位置设计。要符合各楼层的商品经营特征进行规划设计。(2) 墙壁插座, 地面插座的电源位置以及装饰的设计要根据商品的区域, 重要位置的不同陈列区之间，根据相互距离设置电源位置。要同时考虑到室内装饰和清扫电器的使用。(3)天棚的设计卖场天棚的设计, 通道顶棚的设计。屋顶照明器具位置的选定。照明器具的样式, 亮度, 色温以及能源利用效果。(4)商场的支柱设计(要将柜台商品以及非柜台商品区分开来设计)支柱的外部装饰以及支柱的特别装饰。支柱上的电源位置设计及装饰设计。(5)商场的非柜台商品区域的墙面设计(6)商场通道出入口的开合方式设计(7)电梯大厅的设计包含了屋顶, 地面以及墙体的设计。(8)商场的商品配置以及卖场区域的配置设计(9)收银台的设计收银台的位置选定应尽量使顾客支付时更加便利。收银台的样式和颜色要与周围环境相协调, 要考虑到顾客临时存放物品的需要。(10)总服务台的位置以及服务台的样式、服务技能的设计服务只能中包括物品保管、包装、移动充电、婴儿车、VIP卡办理等。(11)顾客休息处的选定及配置设计休息处要亲切自然，可与顾客轻松交流。除一层以外,其它层也都应配置免费休息处以及收费的咖啡厅等设施 (12)处于墙壁附近的卖场区域的室内布景样式规范。商场商品陈列柜的高低和厚度。与相邻陈列柜间的连接及连接面的处理。卖场区域的出入口以及室内布景的基本色调。卖场区域地面的处理。(13)中央卖场陈列柜台装饰的模式规范在商场商品当中陈列柜台的高低限制。相邻陈列柜位置的连接, 更衣室的统一处理。器具的基本样式。地面的处理。(14)卖场区域内的陈列柜面积及卖场面积的比率规范根据男士服装、女士服装、皮具用品、鞋、宝石等不同商品的特征而设定。(15)商场的内部装饰材料设计材料的安全性, 耐久性。(16)整体以及个别区域的色调设计依据不同的商品区域来规定其基础色调的设计。(17)照明的设计不同的商品区域要设计出不同的照明效果。要根据不同的功能区域设计不同的照明效果。(18)室内绿地设置及摆设设计绿化以及摆设点的选定。具备一般陈列设施。(19)统一支柱早定的楼道以及通道的支柱统一造型(三)商场设计要求1. 细部设计要有整体性的设计构想与统一性的设计概念。2. 要提出具体的材料明细与国际通用资料名称。3. 配置需具有合理性.并且移动路线也要合理。4. 要根据商品种类的不同设置合理的陈列区域。5. 照明效果要明暗分明, 要使商品陈列仅仅有条。6. 实际经营面积要考虑整体的环境, 要最大限度地予以运用。7. 公共设施指引的设计要规范,说明要正确、详细。
