1、这种情况属于装修中的安全事故，可以确定事故的直接责任人是楼上的装修公司。所以可以直接找楼上装修公司，要求其进行修复和赔偿。2、如果装修公司不配合，可以找楼上业主协调，但楼上业主不是直接责任人，没有直接赔偿责任。如果楼上业主要求装修商违规拆墙，那么楼上业主要承担责任。3、可以找物业公司协调解决。凡是装修的，都会和物业公司签订装修协议，物业公司也会收取业主或装修商一定的装修押金，可以要求物业公司依据装修协议，从装修押金中扣除相应金额用于弥补楼下的损失。4、如果还是无法解决，可以找当地居委会或街道办事处协调。5、如果楼上砸的墙是承重墙，还可以直接向当地房管局或建委举报。6、最后的办法就是向房屋所在地*法院进行起诉。在事实清楚，证据充分的情况下，很快就会结案，也不是很麻烦。
不过你还是要跟楼下的人说下把这个事情跟他提，如果不是很贵的情况下建议自己动手换了，免得影响邻里之间的关系，如果他们愿意的话那当然更好。不愿意的话让他们注意点有没有证据，像这种证据是很难收集的
业主装修的时候，跟物业交涉，这个问题也是出现的很普遍的首先你要搞清楚，楼下业主没有那么傻去拆那些靠钢筋混凝土墙和柱，如果楼下的业主没有拆规定不可以拆的墙，很多楼盘批挡了3-5年后是很容易出现裂缝。另外，所以责任在物业和城建商。因为整栋楼的受力点都是靠钢筋混凝土墙和柱，楼房本身存在安全隐患的，你也可以去找找原来的装修公司，比如打墙，看看他们是不是也和你有相同的情况，拆墙，然后一起集体去找物业，问原因，当初建楼房的时候没有做好框架结构，这是谁的责任，墙面批挡，梁来支撑的，物业是有装修规定的，砖砌起来的根本起不到支撑的作用，那楼下的业主是没有责任的，物业有明确的规定哪些墙布可以打，由他们解决，你要去看看跟你同一楼的邻居，也很难拆动
千万别伤了和气出现这样情况应该楼下负责维修，管道在装修时很容易被震坏，稍微一碰就会漏水，装修时这也是避免不了的，都是邻居了，好好商量一下，也许接件部位以前不牢靠
管道2年质保期内非人为的是开发商责任，可以找开发商。管道属于公共设施，由管理者负责，一般是物业负责维修，造成的损失也是物业承担，如果物业没有这部分费用，公共使用的水管，责任也是使用的大家。
