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出现问题以协商为前提，达不成协议，就要分析利弊，妥协不能说不是好办法，诉诸法律也是有成本的，双方都要心平气和的商谈，各自都有妥协的意愿最好。若不行，就搜集证据，到法院起诉，主张对方承担违约责任。

二手房合同纠纷作为民事纠纷，可以通过协商或者诉讼的方式予以处理。
（一）协商处理
所谓协商处理，就是二手房*合同的当事人对合同中有争议的部分进行协商，从而对原合同中规定的或者没有规定的内容进行修改、删除和增加。当事人按照协商后的内容履行各自的权利义务。
二手房*纠纷的协商处理，可以理解为把先前的二手房合同作废掉，然后经过协商后再签订新的合同。协商处理二手房纠纷的优点在于，减少了当事人的成本，有利于纠纷的迅速解决。
（二）起诉处理
如果二手房*的当事人不能通过协商的方式解决二手房合同纠纷，那么，就只能向法院起诉，要求法院来处理二手房*纠纷。
法院处理二手房*纠纷的主要依据是《民法通则》和《合同法》以及二手房*合同。一般来说，除非存在特殊情况，比如欺诈、胁迫等，否则法院都会尊重二手房买吗合同的约定。最终，法院对二手房*纠纷的处理主要是以二手房合同为依据。
不过，打官司最重要的问题是证据，没有证据，口头上的主张法院都是难以支持的。我国民事诉讼实行的是谁主张谁举证的原则，也就是说，当事人自己提出一项主张，就必须同时拿出一份证据来证明，否则法院就一般不会认可这个主张。二手房*纠纷中最重要的证据是二手房*合同，当然还包括其他一些证人证言和文件等。

按照们所签署的*合同，此情况应该属于业主违约（无论什么理由都不行，除非不可抗条件，比如地震该房屋损毁），属所以完全可以与中介公司协商，退还所缴纳的29700元以及购房定金10000元，另外业主应该赔偿违约金10000元（数额等于定金），要求中介方退还费用的理由是该合同不是违约人，一般来说，违约人的中介费不退。
有一个问题必须搞清楚，与签署*合同的人是否与产权证上业主同属一人，否则可以核准该合同无效。就算该合同无效，也可以要求退还已经缴纳的所有费用。