你办理装修手续的时候物业人员应该会告诉你注意事项,签定装修协议吧.装修期间物业也需要派人员检查/提醒的而不是等装修完工后验收时才说不合格;如果是这样的话物业也是有相应的责任的,你可以和物业协商解决.但你首先要收集有利于你的证据,比如:物业没有尽到提醒告知义务/正常的巡查工作等.
装修保证金应自检查合格之日起90日内退还给业主。《住宅物业服务收费管理实施办法》：在业主装修完毕后，经物业管理企业检查验收合格，装修保证金应自检查合格之日起90日内退还业主。指导建议：除此之外，物业服务企业不得以任何名目向业主或物业使用人收取押金、保证金。业主按规定缴纳了物业服务费后，物业服务企业不得再向业主收取装修电梯使用费、装修管理费及与装修相关的管理费用。
首先应审核与物业公司之间签订的《物业服务合同》中，对于装修押金的收取及退还是否进行了约定。 如双方有约定的，从其约定；没有约定的，根据《物业管理条例》第四十六条及第五十三条之规定，业主装修房屋的，物业公司有权将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主，并有权对业主在管理区域内违反有关物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为加以制止，但物业公司无权向业主收取装修押金。因此，在后一种情况下，有权要求物业公司退还押金；如果物业公司拒不退还的，可通过诉讼方式*，但具体诉讼方案需结合相关证据来研究确定。
