各个公司的售后服务不一样,大多都是装修之后2年保修之类的
售后服务及质保期限承诺书本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据ISO9000质量管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。售后服务部对用户进行*服务!为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:(一)售后服务承诺服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底服务目标:服务质量赢得用户满意服务效率:随叫随到 高效快捷服务原则:工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的材料均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。(二)售后服务措施为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:1、总经理亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求 。确保雷厉风行,不拖泥带水。 保证专业服务至上。品牌第一!2,对员工专业培训 , 使每一项工程的售后服务达到 ,不找借口,不讲条件, 高效率的完成服务 ,踏踏实实为用户解决问题 。
装修合同早签了,工程量很少,如果不够以后可以再加。这次总的精神是装修尽可能分包。上一次装修图省事将所有工作都总包给一个公司做,这次不能再这样了。因为术业有分工,装修公司不是什么都能做好的,如门、衣柜等。跑了不少家装修公司和家居广场后,更加坚定这样的想法,不能总承包给装修公司。装修公司只要管好土建(拆墙、打墙)、水电,刷涂料、安装洁具、铺地砖、墙砖就可以了,最多再做个小天花。现在,门、地板、橱柜、衣柜等,能外包的全部外包。关键是自己要把握好进度,协调统筹各种工程进场的顺序。如果能外包的都外包,那么哪个装修公司都差不多,因为价格已经非常透明了。这时候选择装修公司看什么呢?我相信工商登记,大家签合同的时候最好拿公司的营业执照、税务*看看,最好搞个复印件作为合同附件。当然,公司广告也是考虑公司信誉的一方面,至少说明这个公司还有钱做广告。另外,在合同中要保修年限等条款。还有就是隐蔽工程一定要验收签字,未经签字验收不能隐蔽,即便隐蔽了也要拆掉重来,费用由装修公司承担。
其中重点是防水工程,这一项一般情况是保修5年,希望能帮到业主