1、设计方案要做细,最好有二个方案,一个是业主的想法,一个是自己的想法,这样业主会认为你重视他的想法同时又有多一个选择。2、业主来看方案时不要一见面就猛说个不停,可以先聊天一会,再看方案。解释方案时要多听听业主提出的问题,这个很关键,这步做好的话成功了一半。3、解释方案时,如果说懂点风水更好,这样业主认为你学识广。4、谈判过程不要太严肃气氛要好,如果你能让业主有笑容更好。5、注意业主的水喝玩了没有
家装设计中的一些谈客户的技巧和资料如果客户在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围,那么请您牢记以下原则,您的回答将永远不会发生错误;在咨询时,请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳,有时,愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作。让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务吧,让我们的每一次回答都变成令人难以忘怀的享受!1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?回答:家庭装修的费
1、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解客户的需要,避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。2、谈判技巧知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客户的行为分析
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量房现场谈单:室内设计师可以带助手预约客户到现场。由助手进行量房,设计师与业主现场沟通房屋的空间规划,交谈过程中室内设计师要了解的:设计风格要求,装修花费、家庭成员、工作、爱好、等。设计师通过分析客户要求,很快做出合理建议,设计设想。设计师的初步设计构思与客户的心理设计蓝图相互碰撞融合。客户分为几种,1、有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.设计风
你是做家装设计还是装修的啊,两者有很大区分的家装设计的话一般是跟着公司走,公司每段时间都会搞促销,你只要负责谈单就行谈单的话掌握几个注意点,要保证自己所提供的是客户需要的并且是物美价廉的,可以通过对比法,优势强调,分析客户需求做装修的话要多认识些人,尤其是水电工,瓦工,木工,油漆工等,朋友多好办事吗,业务自然就来了,前提是你的技术过硬,服务要好,收费合理
从设计理念出发,处处为业主考虑实用性,需要业主考虑*问题,所以这些也得考虑到位,家里整体布局、施工工艺、材料、环保、保修等,当然,价格也是影响客户的一大因素!希望用得着
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