根据国家建筑装饰行业及相关的官方传媒机构近年来调查显示,在居家服务中家装投诉还是与90年代一样的多,这中间最主要的原因恐怕就是家装公司本身的诸多不规范使消费者对家装公司失去了最基本的信任度而造成的恶性循环。

一、怎样挑选家装公司:看一个家装公司主要是看设计能力,施工质量,报价是否合理,材料是否贴牌,优惠空间,质检标准含国家对相关材料环保规定,双方对所关心的焦点问题协商的满意度,售后服务.就有些所谓的大公司而言很多消费者认为家装没必要请大公司理由有:

1:大公司高报价,

2:贴牌材料多,

3:管理费(属于重复收费)税费等不合理收费寸步不让,

4:店大欺客售后服务差,

5:有的连常规居家设计功能都没达到却要收取设计费,

二、怎样交纳设计意向金:很多业主由于不懂行在跟设计师第一次接触时感觉设计师的水平不错未加考虑匆忙间就按照设计师的说法交了不少的设计订金,殊不知到后来不是设计不满意就是报价谈不拢或是材料品牌不满意而无法合作,此时去要设计订金公司往往耍赖不退,

正确的做法是跟专业的设计师沟通了几次后结合自己家的具体情况感觉设计师的水平完全能达到自己的要求,并就自己所关心的问题一一与家装公司达成共识(如单项报价,材料品牌,工程质量可以通过看工地,看市场来判断,管理费,税费,工程直接费等的优惠力度,物业针对家装公司的押金,付款方式,设计费及设计师后期服务,售后服务,其他问题)这些你都满意了你才可以考虑是否该交设计意向订金了,并不要忘记交了订金后关于你家的图纸及报价表是可以拿走的。

三、怎样看待公司展会:很多业主投诉家装公司在各种家装,建材展会上承诺的优惠不仅未兑现而且报价比平时还高,要不报价有小的优惠但是相关主料必须得购买公司指定品牌.正确的做法是在展会先谈定单项目报价及优惠空间并索取相关书面资料,交费时须书面约定报价的大致范围,材料品牌,设计满意为止(如沟通三次以上还不能一致须退费)主料约定,时间约定等等,否则到时家装公司又会找出诸多理由不兑现了。

四、怎样审核设计方案:有了双方确认的平面布局及大致要施工项目数量后就有了一份报价表的,

1:居家实用性,

2:单项目专业美化性,

3:是否符合自己与家人的总体设计理念,

4:此时的笼统报价项目有各种造型(如文化墙,沙发背景,酒柜造型,床头造型等)这些笼统造型平面图出来后你要仔细查看：一是美感度,满意度。二是材料转嫁责任。