你应该找的是楼上,如果在5年防水质保期内,非人为的,楼上可以找开发商,所以你就找楼上,物业只是协助作用啊。法律依据是《民法通则》第83条:给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决,受损方可自请施工队从楼下维修,发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。所以,如果不是你楼下人为造成的渗漏水,都是楼上责任,楼上有责任维修到不再漏水到楼下及赔偿楼下相应的损
这确实是灯具设计的安全质量问题,直接找厂家重新补发配件,一般灯具不可能这么容易振掉下来.请重新检查一下还没掉下来的水晶固定处是否安全,有没掉下来的危险.你家的应该是那种平板的气泡柱水晶灯吧,一般有四个螺丝固定水晶柱的,很多厂家为了节约成本,只用两颗,且那不锈铁薄得像纸一样