行政方面：员工守则、岗位责任制、考勤管理制度、后勤管理制度、档案、文件管理制度、培训制度、人事管理制度、财务管理制度业务方面：综合：业主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外来人员管理制度、客户接待：投诉及回访管理制度、收发管理制度、客户来访及接待制度、业主档案及信息管理制度、收费管理制度、业主入住工作流程工程维修：楼宇接管验收工作流程、水暖空调工作流程、强弱电工作流程、高压操作管理制度、锅炉及供暖设备设施管理制度、中央空调管理制度、二次供水管理制度、设备设施维修保养管理制度、设备设施日常巡检管理制度、楼宇建筑巡检管理制度、设备机房管理制、装修管理制度、入户维修管理制度、备件库房管理制度、图纸及设备档案管理制度、电梯管理制度秩序维护：园区及楼宇进出管理制度、物品进出管理制度、园区及楼宇安全巡视管理制度、消防及中控值班制度、岗位交接班管理制度、车辆管理制度、停车场及停车库管理制度、消防设备巡检制度绿化保洁：保洁管理制度、绿化养护流程管理预案：突发事件紧急预案、消防紧急预案、汛期防汛紧急预案
地毯处理是蒸汽桑拿机、多功能机清洗机、吸尘吸水机，结合专用消毒、除污药剂对地毯蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫清洗除污、吸尘吸水机吸污水、风干、梳理，最后用防污喷剂处理，使地毯表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果。地毯清洗分类一：清洗化纤地毯操作方法（可适于各种化纤地毯清洗）：1.用大功率吸尘器
地毯处理是蒸汽桑拿机、多功能机清洗机、吸尘吸水机,结合专用消毒、除污药剂对地毯蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫清洗除污、吸尘吸水机吸污水、风干、梳理,最后用防污喷剂处理,使地毯表面形成防水薄膜,达到防水防尘效果。地毯清洗分类一:清洗化纤地毯操作方法(可适于各种化纤地毯清洗):1.用大功率吸尘器将有大量灰尘或严重污染的区域吸尘;2.稀释清洁剂,也可注入水箱;3.在地毯上全面喷洒清洁剂;4.作用
(1)扫帚：最好准备两把扫帚：破旧的和全新的。在铺地板前需要自己先大概扫一下碎石、灰尘，而铺地板和安门过程的锯末的打扫，这些都是用破旧一点的扫帚扫的。全清的扫帚是在卫生基本搞完后自家用的。 (2)拖把：最好选择可以360度旋转的拖把，便于对各个角落的清扫。 (3)吸尘器：吸尘器在清洁的时候非常管用，尤其是已经铺了地板之后，用来清扫一些缝隙，极其方便。之前装修留下的很多都是灰尘一类的污渍，扫帚是很难清扫干净的，那么吸尘器就可以派上大用处了。 (4)抹布(若干)：如果家居安装的是木地板，那么抹布是必不可少的。即使用了扫帚和吸尘器，最后也得用抹布再擦一遍，将浮灰都擦掉。其次，家具进场后，还要用来擦家具。 (5)鸡毛掸子：鸡毛掸子在全部能产生灰的进程完毕后做清洁的时候掸墙上的灰。 注：在做开荒清洁的时候一定是按照从上往下的打扫顺序，先打扫天花板和墙面，最后再擦地面。 (6)废旧的牙刷：用废旧的牙刷清理窗户或是卫浴洁具的缝隙非常好用的，因为牙刷的毛比较软，也不会产生磨损。 (7)洁厕灵：洁厕灵可以将马桶仔细清洁一遍。 (8)小刷子：刷子用于配合洁厕灵的使用。 (9)洗衣粉/84消毒液：可以倒入桶内与水兑好，让你在清洁的工程中更容易。 开荒保洁自己做——具体流程 一、清除装修垃圾与除尘 装修后，墙、地面都会累积很多的装修垃圾。因此开荒保洁的第一步就是情理房屋里的装修垃圾，为下一步清洁扫除障碍。接着用多功能吸尘器由上到下全面吸尘，也可以用鸡毛掸子做全面拂尘。 二、厨房+卫生间 坚持由上而下的打扫规则。首先认清吊顶材质，判断是PVC、铝塑板还是涂料，再根据不同的材质试用不同的清洁方法;用清洁球或是板刷清洗墙壁，着重清洗瓷砖缝隙和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等。
(1)扫帚:最好准备两把扫帚:破旧的和全新的。在铺地板前需要自己先大概扫一下碎石、灰尘,而铺地板和安门过程的锯末的打扫,这些都是用破旧一点的扫帚扫的。全清的扫帚是在卫生基本搞完后自家用的。(2)拖把:最好选择可以360度旋转的拖把,便于对各个角落的清扫。(3)吸尘器:吸尘器在清洁的时候非常管用,尤其是已经铺了地板之后,用来清扫一些缝隙,极其方便。之前装修留下的很多都是灰尘一类的污渍,扫帚是很难
