你好,其实我觉得是你个人经验跟阅历的关系,不是没办法弥补的,我觉得懂得多说的也就多,只不过是掌握其中的技巧。如果你专业经验够那你就掌握了谈单的2/3的内容要做的就是如何引导去说你想说的话,其次是你平时阅历的丰富见什么人说什么话,这个懂吧或者是见什么社区的人说什么社区的话都可以只要能抓到共同点这样你就能掌握另外的1/3,专业经验很重要毕竟人家去不是去找你逗闷子的,你觉得呢,不要
1、言谈侧重道理有些设计师习惯于书面化,理性化的论述。会使客户感觉其建议可操作性不强,达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。2、语气蛮横这会破坏轻松自如的交流气氛,增强客户反感心理,会使合理建议不能付诸讨论。3、喜欢随时反驳如果设计师不断打断客户谈话,并对每一个异议都进行反驳,会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会,而这种反驳不附带有建议性提案时,反驳仅仅是一时的痛快,易导致
l、根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的心理准备。2、替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问已。3、不急于谈成,如果你店大,你大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他你很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把你自己介绍清楚。4、如果你的店小,那只有热情的服务和近乎透明的底价报
