物业公司都有它们的举报电话的,电话举报效果不是很理想的话。拿着你的产证到居委会去。
理清物业的权责,并将服务标准、承诺、收费标准等文件进行公示。按公示文件的承诺和标准服务到位。与客户搞好关系,有计划的做客户意见收集和满意度调查工作。对多数客户反映的问题、日常报修和投诉需快速解决并回访,对出现的问题采取首问责任制,接问题的人跟踪到问题完全解决为止。这样应该就能从很大程度上避免和预防客户投诉的发生。如有不明欢迎追问!
你若需要投诉可以拨打114查询本地物业管理协会,以及房管局物业办公室的电话,12315也可以进行投诉,另外,使用媒体曝光也是一个维权的好办法。希望我的回答对你有帮助。
