小区公共设施管理制度有哪些

管理规定(二)

　　1、小区内供水设备、供配电系统、电梯设备由物业处配合有关前单位统一管理，任何个人未经许可不得擅自进入设备机房。

　　2、小区内的各类公共设施设备的改动，道路挖掘和排水管理的改装必须报告物业处，经批准后方可施工。

　　3、不得随意动用消防设备，违者按消防管理有关规定处理。

　　4、公共设施、设备的大修或更新须经业主大会讨论通过，所发生的和由全休业主共同承担。

　　5、严禁占用小区内的消防及人行道作为施工辅助场所。

　　6、因特殊需要，在户外及楼道悬挂单位招牌的，应事先以书面形式向物业处申报，按规定施工，并在指定地点悬挂。

　　7、未经批准不得在小区内张贴、悬挂任何广告牌或装饰品;不得在任何公共设施上乱写、乱刻、乱画;违者应负责恢复原状或支付相关清理费用，属未成年小孩行为的，其监护人应负全现。

　　8、严禁违章搭建及在户外架设各种电缆。

　　9、小区内的单位/住户必须遵守公共设施设备管理规定，自觉爱护市政公共设施、设备、发现问题请及时向小区物业处反映，以便及进修复，确保小区的公用设施设备的正常使用，方便业主。

　　违反本规定者，物业处将责令其修复、赔偿损失或依法追究责任。

《条例》第七条规定，业主在物业管理活动中，需履行的义务有:
遵守业主公约、业主大会议事规则;遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;按时交纳物业服务费用等六项。
第四十五条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
租房人违反业主公约，业主物业使用人违反本条例和业主公约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第五十条规定，物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
第五十二条规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
第五十五条规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

1、目的
　　严格保障公共设施正常使用，，维护业主利益，确保业主人身安全。
　　2、指导思想
　　严格按操作规程开展维护、保修工作，积极做好检查预防，提高处理突发危机事件办事效率。
　　3、公共设施维护与管理
　　3.1对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)，保证共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生；
　　3.2建立共用设施设备清册档案(设备台账)有设施设备的运行、检查、维修、保养记录；
　　3.3有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范开展工作；
　　3.4对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理；
　　3.5特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检测校准，使之符合相关规范；
　　3.6设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识，规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度上墙；
　　3.7各类管线有分类标识和流向标识，各类记录本、登记本(运行、维修、保养、交接班等)齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放；
　　3.8对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志，制定防范措施；对可能发生的各种突发事件备有应急方案；
　　3.9公共区域内的雨、污水管道每年检查疏通1次；雨、污水井每半年检查清掏1次雨、污水管道及井发生堵塞应及时疏通；化粪池清掏每年至少1次，每季度检查1次，防止外溢；
　　3.10建立设备设施巡视制度有专人巡视，中控室有专人24小时值守，值守人员实行轮班制；
　　3.11每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视1次。保证设施设备能正常使用，无安全隐患；
　　3.12设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类、码放；
　　3.13载人电梯日夜24小时正常运行；
　　3.14消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通；
　　3.15小区主要道路及停车场交通标志齐全；
　　3.16路灯、楼道灯完好率不低于95%。
　　4、公共秩序管理
　　4.1小区出入口24小时值勤；
　　4.2实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止小商小贩进入小区；危及人身安全处有明显标志；
　　4.3对园区和楼内进行巡视。园区巡视白天3次、夜间4次，楼内巡视每天两次，夜间需两人同时巡视。巡视有计划、有巡视路线图、有巡视项目内容和要求、有记录；
　　4.4门岗及巡视服务人员形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌，门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则；
　　4.5监视控制中心设专人24小时值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异常信息，监视控制中心各类制度上墙；
　　4.6有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放；
　　4.7突发事件发生时及时报告政府有关部门并设专人保护现场，配合公安等部门进行处理；
　　4.8对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施；
　　4.9对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作；
　　4.10监控中心严密监视，发现问题立即发出预警报告，及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。