一般的的电话技巧，你百度一下就能看到。我说一下我的工作经验：1、电话销售被拒绝率很高，特别是感受被拒绝率很高。我刚工作的时候一天至少80个电话，能成功10个（只人家肯和你聊聊就不错了），你感觉自己被拒绝了70次，这个感觉对于新人来说是比较糟糕的，但是你要是关注成功的10个，你一个月其实可以和200多个客户建立初步联系，其实销售机会还是比较多的。所以不要太关注被拒绝；2、一定要花时间熟悉自己公司的产品。我可能有需求，要和你聊，但是你连自己公司的产品都没有办法说清楚，你要是客户有兴趣继续聊下去吗？所有的客户都希望有专业的人提供服务；3、说白了，电话销售就是概率销售，不同的行业成单率不一样，但一般也就在1%-2%左右，也就是说，你每100个联系对象，只能有1单成交。你永远不知道下个电话会遇到谁，所以需要良好的心理素质去坚持做。4、利用好自己的销售经理，他一般都有丰富的行业经验，如果你不会，就直接问他，他会很乐意帮你的。
1、喂,你好!房子装没?2、HI,准备装房没?3、你的,房子的装不装?3、莫西莫西,房子的给我装的,如何?4、....................
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懂生活，懂施工，懂工艺，懂设计。只有比较懂行，和客人交流时客户才会对你信任，试想一下，谁愿意把自己家去交给一个外行的人或公司去装修呢？
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