目前我没有碰到过,但是我刚刚查了一下,有以下途径: 行业协会行业协会并非官方机构,但作为行业不可或缺的一部分,行业协会有带头、促进企业发展的作用。建筑装饰协会、衣柜协会、防水协会……各大建筑装饰行业协会都会有会员单位,很多行业知名的企业也纷纷入会。如果遭遇装修纠纷的企业恰好是某协会的会员,可以向协会投诉。一些企业会考虑到行业声誉,也会积极配合。但同样地,行业协会并不具备强制力,未必能够彻底解决问题。 工商消委工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷,都可以找消委进行投诉、调解,装修问题也同样如此。一般来说,消委出面企业的配合度相对更高。但工商局并非装修的主管部门,只能起到调解作用,但不具备强制力。企业不愿意配合的话,也难以将之绳之以法。媒体监督 媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致*困难。 诉诸法律 当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。希望我的回答能够帮助到你!!~
目前我没有碰到过,但是我刚刚查了一下,有以下途径:
装修结束后发现问题先跟装修的包工头沟通,如果是售后问题看下合同质保期多长,在质保期内的售后可要求装修方免费维修。如要投诉可打12315消协的电话反馈
第一种途径是合法手段解决,12315,电台投诉等等这些。第二种是第一种不奏效的话,可以找亲戚朋友没事就堵在商家那里讨说法,做生意的非常忌讳这个,一般会很快跟你解决的。
第一种途径是合法手段解决,12315,电台投诉等等这些。第二种是第一种不奏效的话,可以找亲戚朋友没事就堵在商家那里讨说法,做生意的非常忌讳这个,一般会很快跟你解决的。