答,第一步、客户逐步质量认定制本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。第二步、客户咨询电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当您拨打我公司电话时将会听到:您好,城市人家装饰!我是客户服务员***(或设计师)客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司
重质量，重口碑，实事求是，一定要将质量做好，，，，，，
看你是做那个行业的吧？1、最好是同行业，比较感兴趣。2、要有*。3、要执着，不怕苦、不怕输。4、要有一定的周转资金。（原计划的资金）
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1：如果你不懂得，装修的话。可以聘请一个装潢的行家，年龄不要太大。30岁左右。 你只需要在公司运作方面做好管理。2：注册公司之后，首先要招聘人员，第一个就是装修团队，第二个就是室内设计。施工材料，很简单，必须你亲自去谈。一般可以去各种品牌的建筑材料代理商谈价格。说明你的公司所需的量，适当的让代理商给一个双方满意的价格。 PS：我家就是做油漆的，所以我这些很清楚。 关于施工人员的聘请是可以再网站和地方招聘寻找。4：宣传自己的公司，有两种方案，一种是网络。不过不符合实际，因为毕竟你的公司还是本土运作最为方便。第二就是硬广告，可以托管到广告公司进行宣传，比如车队宣传，以及传单宣传。或者是业务员跑单宣传。5：经营的经费，不好衡量。按你的经济能力来，一般来说公司运作 必然要准备一百万左右 因为手上资金越多风险和成功的比例就越大。只要公司运作得当，一般很少又亏损情况。做装修公司的现在我没见过亏钱的。6：杀价简单得很，多跑两家。但是距离必须稍微远一点。先摸清楚整个市场的价格。在到原基础的价格上面最少砍百分之五。 记住一定要摸清楚整个市场的价格基础上 才能砍价~！！！！！切忌。1.设计师 拿不出设计方案和相关图纸，你的公司只能是游击队，比如设计方案图，水电图，立面装饰，家居布局，天花地板，后期效果图等等。。。 2.预算师 谈妥方案还需要报价，整个工程下来所需要的主材，辅材，人工等成本必须说出来，并且要说服人家，这涉及到的东西可能够你一个人学个十年八年的了。 3.施工队伍 施工队伍是个比较关键的地方，资质好的队伍如果组建起来并且你的管理跟得上，这样你做出来的作品或者单不会走样，要不然，任何一个环节出问题，你的结果可能是没钱赚，甚至亏本破产。 4.强大的供应商关系 这个是潜规则，不说。 5.良好的市场和开拓市场的能力 我所在的这个城市不大，但是正牌公司加游击队有300来家，基本上靠抢客户过日子，新楼盘还在基建阶段，业务员就把楼盘的相关人士混熟了，等到开盘之后，基本上名单都买到手了。一年不举行几次大的活动，基本上没饭吃。
我建议你通过朋友找2个靠谱的项目经理，跟着他们多走几个工地，学习学习，这些东西各地的标准都不一样。管好公司与赚到钱其实是相辅相成的，装修公司的核心在服务：设计做好，施工管好；真诚对待客户，你赚大钱的同事帮客户省小钱，在施工上必须做强，得到他们的认可，你就会有源源不断的客户资源；同时真诚对待员工，这个行业的流失率很高，怎样留住好员工，除了利益之外，就是你这个老板的个人魅力了，大气、不计较、管理上的宽严结合，都是个人魅力的一部分。员工喜欢你与讨厌你，呈现出的是完全不同的工作态度。总之，装修服务是个非常有挖掘价值的服务行业，因为客户需求量大，但懂行的人少；每个客户都希望找到可靠又可信的装修公司，谁都不想通过自家的项目来“试水”，所以大多数家装客户，都是通过朋友或亲戚的推荐，你的服务好，你服务过的客户自然会主动帮你推荐。我认识的项目经理，曾经帮省领导家做过一次小工程，结果后面介绍来的客户全是上百万的大单，这一个机会抓住，可能事业就起飞了！既然你有这么好的资源，那么就加油吧！祝你成功！！！希望我的回答可以帮助到您！
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